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痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
久しぶりに来てくれた男性の患者さん。
約1か月、4回でだいぶ症状が改善したので、
「これでしばらく様子を見ましょう」
ということになりました。
すると患者さん
「そうだね。しばらくこのままで見て、
また痛みが出たら、連絡するね」
というので、
「それはダメです」と言いました。
不思議そうな顔をしているので、
そのまま続けて、
「本当は、痛みがない時に施術を
受けたほうが長持ちするんです。
よく、水分不足の話で、のどが
渇いている時点で体は脱水状態。
なんて聞いたことないですか?
それと同じで、痛みが出ている状態では、
ちょっと遅いんです」
と伝えたら、妙に納得されていました。
こんな感じで、
こちらの都合ともとれるようなことも、
一般的に広まっている話に置き換えると、
嫌味なく、次回の促しができます。
なんか押し売りみたいで促しが嫌だなーとか、
単に来てください、というのも気が引ける、
とか少しでも気持ちの中にあると、
それが患者さんにも伝わるので、
例え話に置き換えると、言いやすくなり、
患者さんも納得しやすいので、
ぜひ、使ってみてください。
今日はここまで
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
―――――<お願い>―――――
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