丸3年ぶりに患者さんが来た理由「整体知恵袋.com」
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。
うちの院は基本的には予約制です。
なので、夕方以降、混むことが多く
それより前はヒマなことがあります。
先日、夕方前に、一人の女性が
スラスラとドアを開け、院に入ってきました。
「いま、大丈夫?」とその女性。
予約入っていなかったので、
受け入れいることに。
名前を伺い、話を詳しく聞いてみると、
3年前くらいまで来ていた、ということ、
3年前というと、2015年。
わたしは今の院、
2011年6月から2016年の10月までいなかったので、
この患者さんはわたしを知りませんし、
わたしもこの患者さんを知りません。
レセコンで調べてみると、
2015年7月を最後に来院記録がありません。
それでも、
再度、院に来てくれた理由を聞いてみると、
「前に先生が戻ってきたっていうハガキが来たり、
わたし、4月が誕生日なんだけど、
誕生日のハガキも来てたから
何回か行こうと思ってたんだけど、
なかなか来れなかった」とのこと。
そう。
この患者さん、
3年ぶりに来てくれたきっかけになったのが、
ハガキ です。
すぐには効果がありませんでしたが、
院に戻ってきたハガキ、
誕生月にお祝いのハガキ
を出していたので、時間ができたから、来た。
ということ。
最低でも3か月に1回はすべての患者さんに
ハガキを出すことができれば、多くの
眠っている患者さん(いわゆる休眠患者)を
呼び戻すことができるような感じがします。
こういうのがあるから
ハガキを出すのがやめられないんですよねぇ
今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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