患者さんが抱える4つの疑問「整体知恵袋.com」
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。
今、ある講座に参加しています。
この講座で課題図書が出されました。
その本、すでに2年くらい前に
買っていた本でした。
その本はホームページ、
ランディングページの書き方が
細かく書いてあるのですが、その内容が、
院内の魅せ方にも使える内容なので
私自身のアウトプットも兼ねて
シェアをしたいと思います。
(もちろんホームページにも使えます)
お客さん(患者さん)が
抱える疑問ということで、
結果、実証、信頼、安心の4つがあります。
1づつ見ていきましょう。
・結果
この商品、サービスは私(患者さん)に
何をしてくれるものなのか?
整体なら、痛みを取り除いたり、
痛みの原因場所が分かる、その結果、
今より快適な生活が送れます、という感じ。
・実証
なぜ、この商品、サービスは私(患者さん)の
役に立つのか?
今まで病院や整骨院、整体など
ドクターショッピングみたいなことを
してきた人に対して、あなたの院の施術が
どう違うのか?
・信頼
院長であるあなたの情報をアナウンスします。
歴はどのくらい、資格、どんな症状が得意なのか?
とにかくあなたのことを伝えます。
・安心
この商品、サービスは
私にも(患者さん)効果があるの?
どんな患者さんが来て、
どんな風に(通院数とか)
症状が改善していくのか?
患者さんの声や同業者の推薦文
(他業種ならなおよし)
などで、患者さんの不安を取り除く。
という流れです。
院でもこれらのことをやることで…
やるだけではなく、
患者さんに言う、書いて渡す、などして、
常にあなたの院の情報が
患者さんの頭の中の優先度の
上位にあるようにしておきましょう。
今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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