思い込みは敵だ「整体知恵袋.com」
患者さんが定期的に通いたくなる
手書きはがき作成の匠 田中博康です。
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今日は
「そう思い込んでいるだけ」という話を
させていただきます。
この話を知ることで、先生自身が思っている、
感じている限界点を簡単に超えることができ、
次のステージに上がることができます。
友達のコピーライターから
「整体院の集客で
悩んでる先生がいるから紹介したい」
と連絡が来ました。
話を聞いてみると、
一人治療院の先生。
集客方法はホームページのPPC広告で
収支は赤よりのトントン。
定着率、リピートがが悪く、
PPCはやめたいんだけれど、
やめると新規の流入がなくなるという恐怖。
休眠患者さんはそこそこいるが、
アプローチはしていない。
1日に治療効する患者さんを増やしたい。
ざっくり言うとこんな感じです。
一人治療院あるあるですね。
友達を交えて、
3人でミーティングをしたんですが、
話をしていて、
肩こり、腰痛はもちろん、
【自律系の症状が得意】
ということが分かりました。
先生曰く、
「普通の肩こり、腰痛はよくなれば、
終わりだけど、自律系からくる
肩こり、腰痛は長くかかるんです。
でも、それを分かってもらえなくて…」
と言うお話もしてくださいました。
そこで私は閃きました。
肩こり腰痛が運動系からなのか?
自律系からなのか?
その区別を見る検査法もあるというので、
患者さんには最終的に
【自律系調整コース】
を受けてもらうゴールを設定しました。
自律系調整は時間がかかるので、
このコースは複数回でワンクールの設定にして
リピート率をあげました。
開業した月が8月だということで、
「じゃ、周年記念で
休眠患者さんにはがきを出しましょう」
として、肩こり、腰痛の患者さんを呼び戻し、
それが運動系なのか?自律系なのか?を
先生が判断を下し、
【自律系調整コース】に促す…
これで、
1つしかないメニュー、
リピートしてもらう仕組みない
運動系調整メインなのか?
自律系調整メインなのか?
ふわふわしていたのが…
複数のメニューになり、
リピートする仕組みができ、
メインは自律系調整で、
その入り口に運動系調整がある。
という『価値の階段』を
つくることができました。
整体院は商品が「治療」になるので、
それ1つしかないことが多く、
それを割引いてしまうと
実入りが減るし、ハッキリ言って、
労の割に合いませんw
なので、こうして
『価値の階段』をつくることで
今まで1つしかなかった「治療」が
複数のキャッシュポイントを
作ることができました。
この先生は
「メニューは一つしかない」と
思いこんでいましたが、
実はそんなことがなかったんです。
先生も何か思いこんでいていることを
壊すことでブレイクスルーに
なることがあると思いますよ。
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今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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