電話が鳴った時は。「整体知恵袋.com」
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。
お昼前、院に電話がかかってきました。
大体、お昼前にかかってくる電話は、
セールス電話の傾向があります。
電話を出ると、やはり… というか
やっぱりセールスの電話でした。
私はこんな時、スグに切らないで、
どんなセールストークをするのか?
どんな切り口で話をしてくるのか?
そんなことをさぐりながら話を聞きます。
ある程度、話を聞いて、
どこがマネタイズなのか?
どういうビジネスモデルなのか?
なんとなく聞いたところで、
色々、質問しまくって、
電話の相手を困らせます。
こういう電話はほとんど、
営業マンを院に送り込むための
ツカミの電話なので、
電話をしてくる人は
全くといっていいほど、
商品知識がない、
ということが分かりました。
こういう風に、
電話する係。
営業に行く係。
と言った感じで、整骨院や整体院も
分担作業が出来ればいいんですが、
なかなか難しいですねぇ。
院内では、受付さんと術者、
みたいに分担できますが、
宣伝、広報も術者が
やらないといけませんからね…
施術に集中できる環境ができれば、
術者もかなり楽にはなると思うんですが、
どうでしょうか?
今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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