患者さんの声の活用法「整体知恵袋.com」
患者さんが定期的に通いたくなる
手書きはがき作成の匠 田中博康です。
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前回の記事で「推しメンは自分で」と言うことで
ブランディングをしようと提案しましたが、
そうは言ってもなかなかできないし、
自分で見つけられない、
探せない、ということが考えらえます
これに対して、
自分で考えなくて済む簡単な方法があります。
それは、「患者さんの声」を取ること。
患者さんの声と言うと、治療を受けた感想を
イメージされると思いますが、
多くの患者さんに書いてもらっていくと、
あるところを境に、治療の感想と先生の印象を
書いてくれる患者さんが現れます。
そうなると、不思議と、
その後に書いてもらう患者さんも、
みんながみんなではありませんが、
「治療の感想」と「先生の印象」を
書いてくれます。
治療の感想は、正直、目新しい感じのものは
書いてもらえないことが多く、
どこの院でも使い回しができてしまいそうな
声が多いのが本音です。
ですが、『先生の印象』は、
自分では見つけることができない
新しい発見があります。
その患者さんの声に書かれている
先生の印象を推すことができます。
ホームページはもちろん、
チラシにも使うことができます。
これだけでも
先生がどんな人なのか?
と言うのが分かるし、患者さんからすれば、
安心感につながります。
もし、先生が
「患者さんの声を取ったことがない」
と言うのであれば、
これを機会に患者さん声、
取ってみてはどうでしょうか?
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今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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