回数券、売ってますか?「整体知恵袋.com」
こんにちは。 整体知恵袋のたなかひろやすです。 今日は「回数券について」を テーマにお話しさせていただきます。 「回数券を売るのがイヤ」 と言うツイートをよく見かけます。 ワタシも以前、整骨院していた時、 自費の回数券を売っていましたが、 ほとんど、 拒否されることはありませんでした。
前払いで受け取ったほうが、 売上的には安定するんですがねぇ… でも、 患者さんの話を聞いてみると 売り方が結構、エグい。 院に来られる新患さんの多くは、 「他所に行ってもよくならない」 という人が多いんですが、 話を聞いてみると、 「ぎっくり腰で行ったら、 時間がかかるから、と言われ、 10万円の回数券を買わされた」 とか 「腰が痛くて行ったら あなたの腰痛は ウチの腰痛パターンで観ると、 24回コースだから、 回数券をまずは買ってください。 と言われた」 とか… 逆に言われたら、 あんた、買うんか? と言いたくなるよう感じ。 こう言った人がいるから 患者さんも整体に行く足が遠のく、 自分で業界の受け皿を 少なくしていることに 気づかないのかぁと思います。 回数券、売るのが苦手、 という先生がいたら、 売るための セールストークも大事ですが、 1回目、2回目で 初診時の症状を半分以上、 改善しておかないと 売りにくいということを 頭の片隅入れておいてください。
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今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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