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痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。
紹介ってどうですか?
あなたは既存の患者さんに
「お友達で痛みに困っている人がいたら
ウチの院を紹介してください」
とか言ったりしていますか?
あなたはどうか分かりませんが、
わたしはこの紹介ってやつ、
結構ニガテでした。
なぜかと言うと、既存の患者さんが
誇張して言ってる感じがして、
紹介で来てくれた患者さんが
「〇〇さんが、すっつごくいいよ!!って
言ってました。長く、痛かった腰痛が
2回でよくなったって言ってたよ」とか
煽り(?)が凄くて、それに対して、
苦笑いするしかないことが多いんです。
ここで、オレ様パワー全開の先生だと、
「でしょう!!〇〇さんの腰は
なんたらかんたらうんぬんかんぬんだった
からすぐによくなったんですよ~」
と威勢のいいこと言えますが、
動物占いが小鹿ちゃんのわたしには、
そんな虚勢を張ることもできませんw
(わたしの父はカイロプラクターなんですが、
オラオラ系の関西人なので、このへんは
問題なく関西弁で威張る感じで対応します)
昔から、
「この業界は、どんな広告より、
口コミや紹介が一番効果的なんだよ」
といいますが、そもそも、来てもらわないと、
口コミも広がらない、紹介もできません。
こちらから
「紹介してくださいよ~」というのも、
患者さんに対して下手(したて)に
出ているみたいで、なんか調子狂う感じで
嫌なんですよね…
(変なプライドがあったのかな?)
そもそもわたしたち治療家は、
毎日毎日、院のこと、
治療のことを考えていますが、
患者さんからしたら、院やあなたのことを
考えるのは、その時だけ。
なので、
「紹介してくださいよ~」なんて院に来るたび、
しつこいくらいに言って、ようやく患者さんは
人に紹介しようと思うくらいです。
あなたは紹介に対して、
何か施策をしていますか?
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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