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尻拭いから学ぶ、リピートの秘訣「整体知恵袋.com」

 2023/09/28 未分類
この記事は約 3 分で読めます。 402 Views
こんにちは。
整体知恵袋のたなかひろやすです。

他の院の尻拭いが増えて来ています。
あちこち他の院に行っても捗々しくない。
2院、4院、巡って、友達や職場の同僚が
ウチに来てくれている、来てくれていた、
という紹介で来てくれます。


そんな、色んなところを
巡った患者さんから学ぶ、
リピートの秘訣について。

先日、紹介で来られた新患さん。
こんな話をしてくれました。

「首が痛くて整体に行ったら、
胸に剣のようなものを当てて云々かんぬん…

そのあとから、当てられて胸(胸肋関節)から
腕全体が重い、だるい、痺れ感がある」と。

さらに、

「そのあと、カイロプラクティックに行ったら、
賞状みたいのがたくさん飾ってあって、
これはこうで、あーで、あと少しで
全部の受講が終わるんだ云々かんぬん…
2時間くらい話を聞かされて、
なかなか施術してくれない
2回行ったけれど、全く(痛みの)変化がなかった」

リピートしない。というのはここがキモなわけで…

ぶっちゃけ最低ラインで言えるのは、
【来た時よりも症状が少しでもよくなればいい】
ということ。

例えば、

「腕全体~背中のだるさ」が、
施術途中で
「腋窩後縁あたりにだけなった」とか
施術中に変化があれば患者さんも嬉しい。
ここならなんとかしてくれると思ってくれるわけです。


ウチは施術前に動きの検査をして、
患者さん、施術者とで、
できる動き、できない動きを
共有してから施術をします。


なので、

施術中、体位変換の時などに、
施術前に行った動きの検査をすることで、

施術の途中でも症状に変化が出る

というのを分かってもらうようにしています。

もう一度いいますが、

新患さんは

【来た時よりも症状が少しでもよくなればいいんです】

そのためには施術前の検査がマストなんですけどね。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◇◆◇
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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