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患者さんからの電話「整体知恵袋.com」

痛みが無くても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。

 

3月になり、何か院の施策をしようと考え、

・3月が誕生月の患者さん、

・3月が初診の患者さん、

・3月が最後の来院の患者さん、と

3パターンではがきを出しました。

 

そうしたら、

患者さんから電話がかかってきました。

「〇〇ですけど、こんにちは。ご無沙汰します。

いつもお葉書、ありがとうございます」

 

電話は、懐かしい患者さんからでした。

でも、こういう電話は、

「もう葉書、送らないで」と言われるパターン。

(過去、電話やハガキで

断りのお知らせを頂くことがありました)

 

ですが、その思いは杞憂でした。

「今度、〇日空いてる?」

という予約のお電話でした!!

 

しかもこの患者さん、

最終来院が平成22年の9月。

 

やはり

「ハガキを出す」

というのは大事ですね。

 

 

ハガキを出すことで、

思い出してもらうことが出来ます。

 

また過去に来てくれているので、

新しく他の院に行くより、敷居が低い。

 

カルテや施術録が残っていれば、

前の症状との比較ができる。

 

名簿の管理ができる。

 

など、利点はたくさんあります。

 

あなたも院の施策を何かお考えなら、

まずは既存の患者さんに

ハガキを出されることをお勧めします。

 

今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。

 

痛みが無くても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康

 

 

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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