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ウデがよくても通院しないワケ「整体知恵袋.com」

マーケティング 院内
この記事は約 4 分で読めます。 426 Views

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康です。

 

年長の娘が眼が腫れて、

通っている保育所から

当所ストップがかかりました。

 

確かに、

2~3日から腫れぼったい感じがありました。

それが、先日、腫れがさらにひどくなり、

病院に行くことに。

 

朝から妻と二人で色々、

近場の眼科をネットで調べました。

電話をして、混雑具合を聞いてみると、

診療開始前の時間でも、

「まぁまぁ混んでいます。
予約優先なので、
当日受付の患者さんはその後になるので、
待つときは4時間くらい待つこともあります」

なんて言われたり。

 

院の近くに昔から開院している眼科があり

とりあえず電話をしたら、

「今日はそこまで混んでいないので
昼前には終わりますよ~」とのこと。

 

電話を切り、その旨、妻に伝えたら、

「市外だから受給券使えないんじゃないの?」

と冷たくあしらわれました。

 

他に、

地元に昔からある

眼医者の院の名前を出したら、妻が一言。

「あそこは前、
行って突っ帰されたからなぁ」と。

 

そうそう。そうでした。

10歳の長女がまだ1歳に

なるかならないかくらいのころ、

目が腫れたので、2~3日、

様子を見ていたんです。

 

なかなか腫れが引かないので、

その眼医者に行ったら

看護師さんが一言。

「こんなになるまでなんでほっとくの?
うちは今、予約優先だから
スグには診れないわよ」と言われ、

突き帰されたことを思い出しました。

 

ここの眼科、住宅街の中にあり、

昔からある眼医者さん、

評判もなかなかなんです。

 

それでも、スタッフの対応ひとつで

「もう行かない」となることもあり得ます。

 

もし、あなたも

「あれから初診の患者さん、見えないな?」

と思ったらもしかしたら、

初診時の施術ではなく、

先生だったり、スタッフの対応が

まずかった… のかも知れません。

 

今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康
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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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