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患者さんとの距離を縮める方法「整体知恵袋.com」

 2022/01/18 マーケティング 独り言 行動心理 院内
この記事は約 3 分で読めます。 430 Views
こんにちは。 
整体知恵袋のたなかです。

今日は
「患者さんとの距離を縮める方法」を
テーマにお話させていただきます。


先生はコーラ飲みます?

コーラと言えば、
アメリカの代名詞的な?飲み物で、
メキシコではアメリカを上回る
肥満大国の原因にもなっています。

そのコーラ、
なにもしなくても売れると思っていません?

実はアメリカで10年連続売上が
減少し続けていた時期があったんです。

しかし、“あること”をしたら
下がり続けていた売上が
見事プラスに転換。
再ブレイクを果たしたんです。

この“あること”が
今日のテーマと関係しています。


コカ・コーラがしたこと、
それは、先生も記憶にあると思いますが

「ラベルに名前を入れた」んです。

日本でも一時、名前入りのボトルが
発売されましたよね。アレです。

え?それだけ?って感じですね。
この方法、人間心理を上手いこと
使っているテクニックなんです。
 
 
それは、

【人は自分に関係あるものに惹かれる】
  
ってやつです。

人は自分に関係あるものに
関心を持ちやすい、
という法則があります。

例えば、
車を買った時、
やたらと自分が買った車種が
目に入ってきません?
 
ワタシは
メキシコ(MEXICO)が好きなんですが、
高速道路でネクスコ(NEXTO)の文字を
メキシコ、キタ~!! ってなりますw

そんな感じで、
人は自分事(に近いこと)になると、
脳が反応するんです。

人ごみの中を歩いていて、
遠くから「皆さ~ん!」って
街頭演説みたいに言われると、
無視と言うか、
反応しないですよね。

でも、 
「田中さん!!」
「高橋さん!!」って言われると
田中さん、高橋さんは
確実に降り向きますよね?
 
話がながくなりなりましたが、
まとめます。

患者さんが院に来られた時、
施術する時、
施術中、院を出る時…

などなど、要所要所で
患者さんの名前を呼びましょう✨

余談ですが、
ワタシが昔、働かせてもらっていた院に
いた先生は、患者さんが帰る時、
「○○さん!!…(患者さんが振り向いたら)
お大事にどうぞ!!」
というのをやっていました。


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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