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求められていることをしよう「整体知恵袋.com」

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こんにちは。
整体知恵袋のたなかひろやすです。


ワタシが昔から研鑽している身体均整法の
古参先生のコトバで

 「術者満足、患者不満足」

というのがあります。

字面の通りなんですが、
そんな経験をした、と言う話。


少し前の話。
院から車で一時間くらいかかる
市外から来てくれた新患さん。

その方は、問診表に
「AKAをしているから来た」
みたいな感じのことを書いてくれていました。

で、施術。

見てみると、
仙腸関節調整をしなくても
よさそうな感じの腰痛でした。

なので、

ワタシの中の腰痛定石を施し、
施術後は、動きの改善もあり、
問題なさそうでした。


そして、お会計の時になり、
その患者さんから

「今日は仙腸関節の調整したんですか?」

と聞かれ、バカ正直なワタシは

「今日はそこよりも、
中臀筋と言うお尻の奥にある筋肉を
メインに調整しました」

と答えてしまったんです(;・∀・)

一瞬でしたが、患者さんの表情が
険しくなったのをワタシは
見逃しませんでした。

ワタシの中では、

(前屈すると痛くて、曲げにくかったのが、
施術後は痛みなく、す~っと
前屈できるようになったからいいんじゃん)

と言う感じでしたが、この患者さんは
「AKA」で腰を調整してほしかった。

それをワタシは中臀筋のトリガーポイントで
片付けてしまった、ということ。


言うまでもなく、この患者さん、
2回目はありませんでした。


「よくなりさえすれば、いい」
とは言いますが、
やはり患者さんが求めているものに対して、
柔軟に対応していかないと、と感じた出来事でした。
反省。


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◇◆◇
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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