こんにちは。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠」田中博康です。
今日は「me messageに反応なし」です。
今日、TVを見ていて、気になるCMがありました。
それは、栄養ドリンクのCM。
内容はこんな感じ。
俳優さんが
「これってエナジードリンクと何が違うの？」
と言って、そのドリンクを見つめます。
その後、納得した表情でカメラ目線でこう言います。
「医薬部外品だから聞くんだぁ」と。
このCMを見て、わたしが思ったのは「はぁ？」です。
短い時間のCMなので、
商品のすべてを伝えることは難しいのはよくわかります。
ですが、栄養ドリンクをすでに買っている、飲んでいる人でも
「医薬部外品」だからと言って、「そうそう。そうなんだよ」と思う人は、
99％、いないと思います。
「医薬部外品だから効く」と言うのは、売り手の言いたいことなので、
買い手にとっては、なんも買う動機になりません。
そもそも、医薬部外品が何なのかすらわかりません。
これは、Meメッセージと言うもので、
自分のこと（Me）しか言わない。と言うもの。
広告の世界ではあまりいい表現ではありません。
Meメッセージは売り手の言いたい事だけ。
お客さんの感情には訴えることはありません。
お客さんが知りたいのは、その商品を買う、使う、手に入れることで
「それは、一体全体、わたしにとって、どんな役にたつの？」ということ。
もし、あなたが院で物療や自費の紹介をしたPOP、
施術中での促しなどをしていたら、自分が言いたいことより、
それを受けることで、患者さんがどうなるのか？
患者さんにとって何がいいのか？というのを話したほうがいいですよ。
本当はもう少し、深い話なんですが、話してしまうと、
ブログのネタがひとつ減ってしまうので、また別の機会に。
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございます。
「未来に向っての答えはすべて過去の中にある」
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