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待ちこがれるダイレクトメール

こんにちは。

「痛みがなくても定期的に通いたくなる

治療院を創る手書きはがきの匠」田中博康です。

 

今日は「待ちこがれるダイレクトメール」です。

 

ウチの院では月の頭に患者さんに送っているダイレクトメールがあります。

このダイレクトメール、同じ内容のものを、かれこれ7年くらい、

月頭に患者さんに出していますが、患者さんにまったく嫌がられたことがありません。

むしろ、出さないと「まだなの?」と催促されるほど。

 

なぜ、ダイレクトメールなのに拒否されないのか?

実は、このダイレクトメール、

その月の予定を書いた“カレンダー”を印刷してあるんです。

それ以外は特に主だったことは書いていません。

たまに、こどものことで院を休む時があるのですが、

その時は、その理由を書くくらい。

 

このカレンダーはがき、すこぶる評判がいいんです。

ある患者さんは、冷蔵庫に貼る。

ある患者さんは、玄関ドアに貼る。

ある患者さんは、手帳に挟む。

ある患者さんは、カバンに入れておく。 などなど。

 

患者さん自身、家にいる時や、持って一緒に移動してくれる時に、

ちょいちょい目に入ることで、

「今日はやってるな」とか、「今度、この日に行こう」とか思ってくれるのです。

 

このハガキと同じ内容のものを、

月初め、5日めくらいまでに来てくれた患者さんにも渡していて、

頭の中の優先順位をあげています。

 

催促されるダイレクトメール

なので、手渡しをすると、

「今月は、はがきないの?」と言われ、

はがきを出すのが遅れると、

「まだ、はがき来てないよー」と言われます。

 

患者さんと接触頻度を高めることで、

距離感が縮まり、親近感が生まれます。

 

あなたがもし、このようなダイレクトメールを出していないのなら、

来月からでも、遅くはありません。

月の予定(カレンダー)を印刷したはがきを送ってみてください。

患者さんは、あなたからのはがきを楽しみにするようになりますよ!!

 

今日はここまで。

最後までお読みいただきありがとうございます。

「未来に向っての答えはすべて過去の中にある」

 

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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