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患者さんの声の威力「整体知恵袋.com」

患者さんが定期的に通いたくなる
手書きはがき作成の匠 田中博康です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

患者さんの声、取っていますか?

先生が通信販売の番組を

見たことがあれば、ご存知かと思いますが、

番組内で商品、サービスを

すでに使ったことがあるお客さんが出て、

感想を言っています。

 

このお客さんの声、商品、サービスを

買おうかどうか迷っている人へ

後押しするためにかなり重要になります。

 

この手の通販番組、

アメリカは最先端を行っているんですが、

番組内であるテストをした人がいます。

 

そのテストと言うのが、

商品、サービス と

お客さんの声の比率を変えて

同じ商品、サービスを売る、というもの。

 

その内訳が…

①商品75% お客さんの声25%

②商品50%、お客さんの声50%

③商品25%、お客さんの声75%

 

この3つ。

 

で、結果、がどうだったかと言うと、

 

①は利益なし、

②は収支トントン

③は利益が出た、

 

という風な結果でした。

 

体験者の声があるのとないのとでは、

同じ商品、サービスでも

売上が変わってきます。

 

もし、先生がお客さん(患者さん)の声を

取っていないというのであれば、

ぜひ、今からでもいいので、

患者さんの声を取ってください。

 

この先、整骨院の広告、HPに

薬機法が適応されるようになると、

患者さんの声や施術のビフォーアフターも

載せることが厳しくなってきます。

 

だからと言って取る意味がない、

というわけではありません。

 

患者さんの声を取ると施術や院の感想の他に、

先生自身のことも書いてくれることがあります。

 

これは、自分では気づきにくい点です。

新患さんに渡す案内や

ダイレクトメールには使えます。

しかも、患者さんが先生のことや、

院のことも知ることができるので、

一石二鳥です。

 

あとは、院の壁に貼ることで、

新患さんへの安心感を

生みだすことができます

 

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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