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視線はどこを向いている?「整体知恵袋.com」

こんにちは。
整体知恵袋の田中です。

今日は
「その目線はどこを向いている?」をテーマに
お話させていただきます。

 

「先生のとこは電子マネーやってないの?」と、
久しぶりに来られた患者さんに
お会計の時に、聞かれました。

「やってないんですよー」と答える私。

その患者さん。
ほぼキャッシュレスにしたみたいで、
院に来るとき、
お金を降ろしてきたそうです。

そんなキャッシュレス決済の話を
院長(父)にしたら、

「オレはカードも持ってないし、
スマホも持っていないから、
それ(キャッシュレス)が
いいのか悪いのか分からない。

第一、カード決済なんかしたら、
カード会社に手数料を
払わないといけないじゃないか」

案の定、
全く取り入ってもらえませんでした。

…  …  …

…  …  …

お気付きだと思いますが、
これは昭和の価値観です。

世の中がキャッシュレス決済に
シフトしているのに、
(通販、スマホゲーム課金なんかは
キャッシュレスですよね?)

パソコンを持つ人より、
スマホを持っている人の方が多いのに…

考えているのは自分の事ばかり。
向いているのは自分の方ばかり。

これ、施術にも同じことが言えて、
施術のゴールって、
患者さんの生活の質を
上げることだと思っているんですが、
勘違いしている先生が多く、

「先生のおかげで良くなりました…」
「先生、助かりました」
「先生がいなくなったら困る」
「もう他にいけません」

とか患者さんに言われると、
「オレが治してやった」と錯覚に陥ります。

これは間違いではないんですが、
これも自分目線ですよねw

よくなった結果、どうなる?
よくなった結果、どうなった?

という風に患者さんのその後に
目線を合わせることが大事になります。

もちろん、自分目線で施術を…
テクニックを行使するのは悪くないことですが。
(どっちやねんw)

☆☆追伸☆☆

もし、先生がセミナーに行っても、
「このテクニック、どんな時に使うんだ?」って
思ったことがあるのなら…

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◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
今日はここまで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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