回数券、あるんですよ「整体知恵袋.com」

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠　田中博康です。

最近、通院してくれている患者さん。

昔から来てくれている患者さんのお姑さん。

以前は違う院に通っていたのだけれど、

あまり症状が改善しないとのことで、

来院してくれています。

初診時にこう言われました。

「この痛みはもう7年くらい前から。

あちこち行ってきたけど、よくならない。

でも、嫁が、行ってみたら？というので来た。

すぐにはよくならないとはわかっているから、

ある程度は通わせてもらいます。」

そんなこんなで週1で1か月。

調子を伺うと、

「最近、午前中は調子がいいのよねぇ。
午後になると痛みがでる」

とのことなので、

「それ、よくなってきてるってことですよね？」

と言っても、本人は自覚がないみたいですが、

「痛いと感じなくなっている」

そんな時間帯があるということは、

よくなってきているということ。

少し、改善の兆しが見えてきたので、

お会計時に

「回数券があるんですけど、

どうですか？」と尋ねました。

すると、

「えぇ!!そんなのあるの？

知らなかったわ。早く教えてよ。

あ、でも続けて来るとは思わなかったからよね」

とのお答え。

正直、続けてきていただけるとは思っていましたが、

回数券だと、1回に払う額もそれなり。

それに6回とか8回とかだと

見えない未来にお金を払う…

（実際は「体に投資」なんですが）

となると、患者さんのほうに負担がかかると

（勝手に思い）こっちが弱腰になってしまうんですね。

ですが、お店も、商品も売れない原因のほとんどは、

「知られていない」なんです。

まずは「知ってもらう」こと。

なので、初診時に提供メニューとして、

どんなものがあるのか？というのを開示したり、

初診時のお会計時に回数券があるとか、

言ってしまっておいたほうがいいと感じました。

（保険施術、自費施術の掲示はあるんですが、

回数券は出していませんでした）

まずは、知ってもらう、興味を持ってもらう。

それが始まりですね。

今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠　田中博康

追伸：

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→新規開拓前にすること

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