信頼関係、築けていますか？「整体知恵袋.com」

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を作る手書きはがきの匠　田中博康です。

新しい患者さんが来てくれました。

昔、来てくれていた患者さんの紹介です。

この患者さん、

「肩が痛い」

ということなんですが、

去年の冬に、病院で診てもらったら、

「上腕二頭筋腱の炎症」だと言われたといい、

持っていたエコー写真を見せながら、

こう言っていました。

「こんなよくわからない白黒の写真を
渡されただけで何の説明もなかった」

なので、筋肉の起始停止が書かれた本と

骨格模型を患者さんの目の前の持ってきて、

どういう流れで筋肉が付いていて、

どこが炎症しているのか？

というような説明をしました。

やっていること自体、

なんてことないことなんですが、

説明したことで

「病院じゃそんな説明してくれなかった」と

ありがたられました。

こんな小さいことでも

患者さんとの信頼関係を創る上で

大事になってきますよね。

あなたは患者さんと信頼関係を

築く何かをしていますか？

患者さんを効率よく

流すことが目的になっていませんか？

今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠　田中博康

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