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信頼関係、築けていますか?「整体知恵袋.com」

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痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を作る手書きはがきの匠 田中博康です。

 

新しい患者さんが来てくれました。

昔、来てくれていた患者さんの紹介です。

 

この患者さん、

 

「肩が痛い」

 

ということなんですが、

去年の冬に、病院で診てもらったら、

「上腕二頭筋腱の炎症」だと言われたといい、

持っていたエコー写真を見せながら、

こう言っていました。

「こんなよくわからない白黒の写真を
渡されただけで何の説明もなかった」

 

なので、筋肉の起始停止が書かれた本と

骨格模型を患者さんの目の前の持ってきて、

どういう流れで筋肉が付いていて、

どこが炎症しているのか?

というような説明をしました。

 

やっていること自体、

なんてことないことなんですが、

説明したことで

「病院じゃそんな説明してくれなかった」と

ありがたられました。

 

こんな小さいことでも

患者さんとの信頼関係を創る上で

大事になってきますよね。

 

あなたは患者さんと信頼関係を

築く何かをしていますか?

患者さんを効率よく

流すことが目的になっていませんか?

 

今日はここまで。
最後までお付き合いいただきありがとうございます。

痛みがなくても定期的に通いたくなる
治療院を創る手書きはがきの匠 田中博康

 

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田中博康

田中博康

高校卒業後、整体(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。特に休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。メディアは、ダイレクト出版発行 “Magazine”2014年4月、10月。No B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。
「痛みがなくても定期的に通いたくなる治療院を創る手書きはがきの匠」
好きなものは、プロレス(国内男女外問わず)、メキシコ、筋トレ(2010年ボディビル出場)

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